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Política de privacidad de Delixio

Última actualización: julio de 2026

Delixio es un nombre comercial de ACCESS24 SARL-S, una sociedad registrada en Luxemburgo. ACCESS24 SARL-S opera la aplicación móvil Delixio y es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información.

Información de la empresa

Contacto: support@delixioapp.com

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Al crear una cuenta, podemos recopilar:

• Dirección de correo electrónico
• Identificadores de autenticación
• Información de la cuenta de Apple Sign-In
• Información de la cuenta de Google Sign-In

Contenido del usuario

Podemos recopilar información que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Ingredientes introducidos en la aplicación
• Preferencias de recetas
• Recetas guardadas
• Recetas favoritas
• Listas de la compra
• Información de planificación de comidas
• Notas asociadas a las recetas

Información de compras

Las compras son procesadas por Apple y Google.

No recibimos los datos completos de la tarjeta de pago.

Podemos recibir información de transacciones necesaria para validar las compras y gestionar los créditos.

Analítica y diagnósticos

Podemos recopilar:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Versión de la aplicación
• Informes de fallos
• Estadísticas de uso
• Datos de interacción con funciones
• Métricas de rendimiento

Los proveedores de analítica pueden incluir:

• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• RevenueCat
• Microsoft Clarity

Procesamiento de IA

Las solicitudes de generación de recetas se procesan mediante servicios de OpenAI.

La información enviada para la generación de recetas puede transmitirse a OpenAI únicamente con el fin de generar sugerencias de recetas.

Cómo usamos la información

Utilizamos la información para:

• Proporcionar servicios de generación de recetas
• Autenticar a los usuarios
• Gestionar cuentas
• Entregar los créditos adquiridos
• Mejorar el rendimiento de la aplicación
• Diagnosticar problemas técnicos
• Analizar el uso de las funciones
• Mantener la seguridad
• Cumplir obligaciones legales

Base jurídica (RGPD)

Cuando corresponda, tratamos los datos personales sobre la base de:

• Ejecución del contrato
• Intereses legítimos
• Obligaciones legales
• Consentimiento del usuario cuando sea necesario

Compartición de datos

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Delixio, incluyendo:

• Supabase
• OpenAI
• Google Firebase
• RevenueCat
• Microsoft Clarity
• Apple App Store
• Google Play Store

No vendemos información personal.

Transferencias internacionales

Su información puede procesarse en países distintos al de su residencia.

Cuando sea necesario, se implementarán salvaguardas adecuadas para proteger los datos personales.

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer los acuerdos.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder a su información
• Corregir información inexacta
• Eliminar su información
• Restringir el tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Recibir una copia de sus datos

Las solicitudes pueden enviarse a:

support@delixioapp.com

Eliminación de la cuenta

Los usuarios pueden eliminar su cuenta directamente desde la aplicación Delixio.

También puede seguir el procedimiento indicado en nuestra página de Eliminar cuenta.

Privacidad de los menores

Delixio no está dirigido a menores de 13 años.

No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.

Las versiones actualizadas se publicarán en la aplicación y/o en nuestro sitio web.

Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad:

support@delixioapp.com